Seguridad en Cajeros y Pos

CAJEROS:
 

  • Solicitar al personal del Banco toda la información que necesite acerca del uso de los cajeros automáticos al momento de acceder por primera vez al servicio o ante cualquier duda que se le presente.
  • Cambiar periódicamente su PIN (Personal Identification Number), el que no debería coincidir con su dirección personal, fecha de nacimiento u otro número que pueda obtenerse fácilmente de documentos.
  • Ver los pasos para cambiar su clave PIN.
  • Ante cualquier tipo de anomalía que pueda observar en el cajero, no utilizarlo y notificar al Banco inmediatamente.
  • Entrar al recinto y operar siempre alertas, evitando cualquier tipo de distracciones.
  • Ocultar con la mano o el cuerpo el ingreso del PIN.
  • No contar el efectivo a la vista de los demás o a la intemperie.
  • Siempre verificar que el recibo corresponda con la operación realizada, en caso contrario notificar al BanCo inmediatamente.
  • Siempre retirar el recibo y guardarlo, ya que posee información importante de la transacción realizada y de su cuenta personal.
  • En caso que el cajero retenga su tarjeta una vez realizada la operación, comuníquese inmediatamente con el BanCo.
MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LOS CAJEROS

LECTORA DE TARJETAS
  • Lectora de tarjetas DIP
  • Boquilla antifishing Enhanced Card Reader Sourround, ésta boquilla esta construida de un material plástico especial verde traslúcido sobre el cual se dificulta la fijación de pescadores. A su vez esta luminada desde su interior a fin de evidenciar si algún dispositivo ectraño se encuentra introducido en la lectora.
  • La combinación de la boquilla Enhanced Card Reader Sourround con las características de seguridad de la lectora de tarjetas IMCRW brindan una efectiva funcionalidad anti-fishing.
  • Mecanismo CROPF/SE de devolución de la tarjeta ante cortes de energía.
TECLADO 3DES PCI
  • Los equipos propuestos cuentan con un teclado numérico de cliente encriptado (EPP - Encrypted PIN Pad), compatible con los estándares Triple DES (Triple Data Encryption Standard).
  • El módulo de encripción de datos 3DES es antitamper.
  • La solución de hardware y software NCR ofertada es PCI Compliance.
  • El teclado cumple con las normas AFA (Access For All), sus teclas son de policarbonato con símbolos en sobrerelieve de colores para facilitar el uso de equipo a discapacitados visuales.

TERMINALES POS:
 
  • Ser cuidadoso y en lo posible evitar los comercios que no verifiquen su identidad para realizar la compra.
  • No perder de vista su tarjeta durante la compra. Exigir que la transacción se realice en su presencia.
  • No recibir apoyo de extraños durante la transacción.
  • Cubrir el teclado al ingresar el pin para evitar que terceros puedan verla al momento de digitarla. Tener en cuenta que pueden estar observando a través de cámaras cuando ingresa el PIN.
  • Asegurarse de la devolución de la tarjeta y del DNI antes de retirarse.
  • Conservar el comprobante para verificar los consumos y movimientos de sus cuentas.
  • Si sospecha que es víctima de fraude, comunicarse inmediatamente con el número 0800-888-5464 o al 011-4319-5464  para el bloqueo de su tarjeta.

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